AlertPay常见问题

Q：AlertPay是什么？
A：PTC业界最常用的支付解决方案。拥有AlertPay帐号即可轻松收取PTC网站付款、购买PTC网站的下线和升级服务，或与其他AlertPay用户间发送和收取资金。AlertPay网站首页： http://www.alertpays.com.cn


Q：AlertPay帐号要认证是怎么回事？
A：这是提高交易安全性的一种措施。用户需要提交身份证件（中国用户一般提交居民身份证或护照）+ 包含本人姓名及地址的账单（如信用卡对账单、水电费单据等）的扫描件。上传到AlertPay用户认证部门后，一般会在一周内认证通过。

Q：AlertPay帐号必须要认证吗？
A：不是必须。但随着AlertPay的发展壮大，用户认证会越来越普遍。如果你的帐号尚未认证，可能会在某次收款时被要求提交认证材料，否则你的帐号将临时无法正常使用。

Q：对账单上的地址是不是要跟你注册AP时填写的地址一样？
A：是的。如果不同，请将你的AlertPay里的地址修改为与对账单一致。

Q：交易记录里的“Reversed”是什么意思？
A：意为资金撤回。导致撤回的原因之一是发款方的资金来源不正（如欺诈所得），AlertPay为保护资金原始所有人而采取的措施。

Q：怎么才能成AlertPay高级会员？
A：在用户登入AlertPay主页面（Account Overview）后会看到帐号类型为Personal Starter Unverified/Verified边上有Upgrade Your Account（升级）字样，点击并按提示操作即可。升级是免费的，AlertPay高级会员收款无限制，但每次收款会有手续费。

Q：AlertPay帐号里的资金怎样取出来？
A：有以下几种途径。1，要求AlertPay公司寄送支票给你（每笔手续费$2，缺点是速度较慢，一般在一个月内）；2，撤资到同名银行账户（不支持中国内地的银行）；3，与需要AlertPay资金的朋友兑换成你想要的货币。（建议使用支付宝交易）

Q：AlertPay帐号注册对email地址有什么要求？
A：没有特别要求，AlertPay帐号注册可使用任何email。但推荐使用象Gmail、Hotmail等国际邮箱。因为某些PTC网站对中国用户有戒备，可能会不支付类似yahoo.cn、163.com、qq.com等国内邮箱的AlertPay用户。

Q：怎样更改或添加AlertPay帐号的email地址？
A：登入AlertPay帐号主页面后，选择My Profile - Email Addresses，然后就可以更改或添加email地址了。成功添加并激活（Active）后，多个email地址都可以收款。注意，只有标记为主邮箱（Primary）的email地址才可用于登录AlertPay帐号。